{"id":20074,"date":"2023-05-10T10:42:41","date_gmt":"2023-05-10T08:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/enginsight.com\/?p=20074"},"modified":"2023-06-19T16:33:59","modified_gmt":"2023-06-19T14:33:59","slug":"das-neue-support-portal-von-enginsight-ihr-wegweiser-fur-effektive-cybersicherheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enginsight.com\/de\/blog\/das-neue-support-portal-von-enginsight-ihr-wegweiser-fur-effektive-cybersicherheit\/","title":{"rendered":"Das neue Support-Portal von Enginsight &#8211; Ihr Wegweiser f\u00fcr effektive Cybersicherheit"},"content":{"rendered":"<p>Wir wollen Ihnen immer und jederzeit den bestm&#xF6;glichen Service bieten. Deshalb freuen wir uns, Ihnen unser neues Support-Portal vorzustellen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, was das Support-Portal Ihnen bietet und wie es Ihnen hilft, Ihre Cybersicherheit auf die n&#xE4;chste Stufe zu heben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Das Support-Portal: &#xDC;berblick und M&#xF6;glichkeiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"1\">\n<li><strong>Erstellen von Tickets<\/strong><br>Mit unserem neuen Support-Portal k&#xF6;nnen Sie schnell und einfach Support-Tickets erstellen, um Hilfe bei technischen Herausforderungen oder Fragen zu erhalten. Unser engagiertes Support-Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen k&#xFC;mmern und Ihnen so bei der L&#xF6;sungfindung helfen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tickets: Verlauf und Status einsehen<\/strong>Im Portal k&#xF6;nnen Sie den Verlauf und den Status Ihrer Tickets einsehen, diese schlie&#xDF;en, sobald Ihr Problem gel&#xF6;st ist oder Sie die gew&#xFC;nschten Informationen erhalten haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konfiguration und Herausforderungen<\/strong><br>Das Portal bietet Ihnen einen &#xDC;berblick &#xFC;ber Ihre Enginsight-Konfiguration sowie die Herausforderungen, die Sie bei der Implementierung und Nutzung der L&#xF6;sungen von Enginsight erwarten k&#xF6;nnen. Zudem erhalten Sie Zugang zu hilfreichen L&#xF6;sungswegen und Best-Practices, um die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur effektiv zu verwalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Updates und Verbesserungen<\/strong><br>Im Portal werden Sie regelm&#xE4;&#xDF;ig &#xFC;ber wichtige Updates, Bugfixes und Verbesserungen informiert, sodass Sie immer mit den neuesten Funktionen und Optimierungen arbeiten k&#xF6;nnen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Selbst aktiv werden: Foren und gemeinsamer Austausch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/enginsight.com\/wp-content\/uploads\/enginsight-mitarbeiter-austausch.jpg\" alt=\"Kommunikation ist alles. Tauschen Sie sich aus und lernen Sie Neues.\" class=\"wp-image-20083\" srcset=\"https:\/\/enginsight.com\/wp-content\/uploads\/enginsight-mitarbeiter-austausch.jpg 1024w, https:\/\/enginsight.com\/wp-content\/uploads\/enginsight-mitarbeiter-austausch-300x169.jpg 300w, https:\/\/enginsight.com\/wp-content\/uploads\/enginsight-mitarbeiter-austausch-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"1\">\n<li><strong>Enginsight-Konfigurationen teilen<\/strong><br>In den verschiedenen Foren des Support-Portals k&#xF6;nnen Sie Ihre eigenen Enginsight-Konfigurationen mit anderen Nutzenden teilen und von den Erfahrungen anderer profitieren. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Cybersicherheitsstrategie weiter zu optimieren und st&#xE4;ndig neue M&#xF6;glichkeiten zu entdecken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custom Scripts f&#xFC;r Hacktor und Plugins<\/strong><br>Die Foren bieten auch eine Plattform zum Austausch von benutzerdefinierten Skripten f&#xFC;r Hacktor und Plugins. Teilen Sie Ihre Skripte mit anderen Nutzenden und profitieren Sie von den Skripten, die von anderen Mitgliedern der Enginsight-Community erstellt wurden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gegenseitige Hilfe bei technischen Schwierigkeiten<\/strong><br>Das Support-Portal erm&#xF6;glicht es Ihnen, technische Schwierigkeiten und Herausforderungen im Forum zu teilen und von der Erfahrung anderer Nutzer zu profitieren. Durch die Zusammenarbeit und den gegenseitigen Support innerhalb der Community k&#xF6;nnen Sie schneller L&#xF6;sungen f&#xFC;r Ihre eigenen Herausforderungen finden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feature Requests und Roadmap-Einfluss<\/strong><br>Im Portal k&#xF6;nnen Sie eigene Feature-Requests einreichen und den Status Ihrer Anfragen einsehen. Sie haben zudem die M&#xF6;glichkeit, andere Feature Requests zu bewerten, sodass diese in die Produkt-Roadmap von Enginsight einflie&#xDF;en k&#xF6;nnen. Auf diese Weise haben Sie direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung der Enginsight-Security-Plattform.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum Sie das neue Support-Portal von Enginsight nutzen sollten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das neue Support-Portal von Enginsight bietet eine Vielzahl von Vorteilen und Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Cybersicherheitsl&#xF6;sungen effektiv zu managen und zu optimieren. Hier sind die wichtigsten Gr&#xFC;nde, warum Sie das Portal nutzen sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"1\">\n<li><strong>Schneller und effizienter Support: <\/strong>Erstellen Sie Tickets und erhalten Sie Hilfe von unserem engagierten Support-Team, um Ihre Probleme schnell und effektiv zu l&#xF6;sen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#xDC;bersichtlichkeit und Transparenz:<\/strong> Behalten Sie den Verlauf und den Status Ihrer Tickets im Auge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wissenswertes und Best-Practices: <\/strong>Nutzen Sie das Support-Portal, um wertvolle Informationen &#xFC;ber Konfigurationen, Herausforderungen und L&#xF6;sungswege zu erhalten, die Ihnen bei der effektiven Verwaltung Ihrer Cybersicherheitsinfrastruktur helfen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktive Community: <\/strong>Tauschen Sie sich in Foren mit anderen Enginsight-Nutzenden aus und profitieren Sie von deren Erfahrungen und L&#xF6;sungen. Teilen Sie Ihre eigenen Konfigurationen, benutzerdefinierten Skripte und Herausforderungen, um gemeinsam noch effektiver zu arbeiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einfluss auf die Produktentwicklung:<\/strong> Reichen Sie Feature-Requests ein und bewerten Sie die Vorschl&#xE4;ge anderer Nutzer, um direkt an der Weiterentwicklung der Enginsight-Plattform teilzuhaben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit: Enginsight Support-Portal &#x2013; Optimieren, Lernen, Zukunft mitgestalten!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das neue Support-Portal von Enginsight ist ein n&#xFC;tzliches Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Cybersicherheitsl&#xF6;sungen optimal zu nutzen und stets auf dem neuesten Stand zu halten. Durch die aktive Beteiligung in Foren und den Austausch mit anderen Nutzenden k&#xF6;nnen Sie Ihre Kenntnisse erweitern und von der Erfahrung der gesamten Enginsight-Community profitieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie das Support-Portal, um Ihre Cybersicherheitsstrategie zu optimieren, schneller L&#xF6;sungen f&#xFC;r Ihre Probleme zu finden und direkt an der Weiterentwicklung der Enginsight-Plattform teilzuhaben. Wir sind stolz darauf, Ihnen dieses innovative und kundenorientierte Support-Portal anbieten zu k&#xF6;nnen und freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zu einer effektiveren und sichereren Cybersicherheitsinfrastruktur zu begleiten.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/support.enginsight.com\/\" style=\"border-radius:5px;background-color:#e91e63\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Klick<\/strong> <strong>zum Enginsight Support-Portal<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir wollen Ihnen immer und jederzeit den bestm&#xF6;glichen Service bieten. Deshalb freuen wir uns, Ihnen unser neues Support-Portal vorzustellen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, was das Support-Portal Ihnen bietet und wie es Ihnen hilft, Ihre Cybersicherheit auf die n&#xE4;chste Stufe zu heben. Das Support-Portal: &#xDC;berblick und M&#xF6;glichkeiten Selbst aktiv werden: Foren und gemeinsamer Austausch Warum [&#x2026;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":20077,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-20074","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inside-enginsight"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20074"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20074\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20074"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20074"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enginsight.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}